Vos questions
Foire aux questions Evenor
Nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant notre processus de fabrication de meubles sur mesure. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire dédié si vous ne trouvez pas la réponse à votre question.
Afin de pouvoir traiter efficacement votre besoin et recueillir les informations essentielles, toutes les demandes doivent être effectuées en utilisant notre formulaire de contact.
Nous nous engageons à vous recontacter dans un délai de 72 heures après réception de votre demande.
Une fois votre besoin défini, nous réalisons des plans en 3D de votre futur meuble. Nous y ajoutons des visuels potentiels et des schémas de montage.
Un devis détaillé accompagne ces documents. Nous échangeons avec vous sur ces éléments, itérant les modifications jusqu'à ce que nous validions ensemble le visuel et le devis finalisé, garantissant ainsi que le résultat correspondra parfaitement à vos attentes.
Dès la signature du devis et des plans, nous lançons la fabrication de vos meubles. Nous vous tenons informés régulièrement de l'avancement, notamment par le biais de visuels. Nous restons disponibles pour échanger avec vous et ajuster d'éventuels détails si cela s'avère nécessaire durant cette phase. Une date de livraison vous est communiquée suite à la signature.
Après la livraison de votre meuble, nous pouvons vous accompagner à distance pour un premier montage, si vous en avez besoin. Nous vous fournissons également des conseils sur l'entretien de votre mobilier pour en assurer la durabilité. Notre engagement ne s'arrête pas là : nous restons à votre disposition après la livraison pour répondre à vos questions et vous assister en cas de problème rencontré au fil de l'utilisation.
